张子轩道：“其实也没什么可注意的地方。
咱们的工作，首要就是要先了解咱们公司房源上的房子所在位置，同时连带着把房子周边的情况也了解一下。
在开始的时候，我们一般都是由老员工带着新员工到处去了解一下，免得新员工对客户提出的一些问题一问三不知。
例如，有些人就是喜欢房子大一点，其他的无所谓。
又有人更想要周边的各种设施完备一点，以求生活方便。
所以，在客户来了之后，一般也是先要了解一下客户的需求。
之后，你再按着你对房子的了解和客户的需求来进行介绍，再带客户去看看房子。
至于能不能成单，就看你个人的了。
有些人为了达到成单的目的，变着花样地夸房子如何如何，甚至能把一栋老房子夸得天上有，地下无的。
这种方法，过去还可以，现在就有些不太好用了。
这年头，谁也不是傻子。
过去的人，也就是心思单纯一点。
所以，最重要的就是，房子的优缺点你要记牢，同时不断地了解客户在细节方面的需要。”
韩冰惹有所思地道：“你的意思是，诚信。”
张子轩笑着点头道：“没错，就是诚信。
其实无论是买房的人，还是租房的人，心里都已经有了一个标准。
你如果能把客户心里的这个标准把握到了，成单也就没什么太难的了。
当然，这也视乎客户的决定。
然后你再诚实地把房子的优缺点说清楚，并根据你对客户要求的了解，将一些缺点淡化掉，或者将这个缺点抽出来，进行一定优化变成一个优点。
例如卧室小，你就说这是两人的甜蜜空间，小一点会显得有些温馨，客厅太大，你可以建议客户将客厅分出一小块作为娱乐之用，多一些家庭快乐等等。
这样，客户既会觉得你诚实，又觉得你的服务贴心。
你还愁没单可成吗？”
韩冰点头道：“我明白了。”
“好了。车来了。有问题车上再接着问。”
张子轩等车停下来，侧身让开一步，让韩冰先上。
韩冰笑了笑，也没有拒绝。
只是，上了车，韩冰就尴尬了，“我，我没有公交卡。”
张子轩愣了一下，“是没有还是忘带了啊？”
韩冰微红着脸，顶着四周投来的目光，低着头，小声道：“我没有。”
张子轩一脸恍然，“哦。上次你说公交卡丢了，后来忘了办了是吧。”
随即，张子轩转头对着司机道：“师傅，我再刷一次卡吧。”
“没问题。”司机爽朗一笑。
这趟公交是短程，所以都是单一票价，没有分段计价。
所以，张子轩可以再刷一次。
向后走了走，韩冰脸上红晕稍退，“谢谢你。”
她哪里有什么公交卡，就更不要提丢了。
她明白张子轩是在给她解围，所以之前也就没有插嘴。
“小事而已。”张子轩笑道。
他不知道韩冰到底有着什么身份，不过也明白韩冰从小一定生活优越。
只是他不图韩冰什么，也就懒得去往深了调查韩冰的身世。
“这小妞儿，原来还有这么可爱的一面。”张子轩心想。
生活优越的大小姐，因没有公交卡而害羞，难道不可爱吗？
至少张子轩觉得可爱。
